Paziente di San Raffaele racconta attesa di oltre sei ore per farmaco

San Raffaele: una paziente racconta i giorni del caos

La signora Cristiana Fergonzi, 62 anni, ha riferito all’Urp (Unione dei Rappresentanti dei Pazienti) di aver vissuto un periodo di difficoltà all’interno dei reparti ad alta intensità dell’ospedale San Raffaele di Milano, tra il 6 e il 7 dicembre. Secondo la sua testimonianza, ha dovuto attendere più di sei ore per ricevere un farmaco necessario. In altri reparti, invece, ha percepito un’assistenza più adeguata.

Fonti

Fonte: Sito di esempio – https://www.sitoesempio.com/articolo

Speculazione etica automatica basata sull’Ovvietà del Buon Senso Comune

Cosa vedo con chiarezza

La paziente ha dovuto attendere più di sei ore per un farmaco, mentre in altri reparti la gestione è stata più efficiente. Questo indica una possibile disparità nella distribuzione delle risorse e nella priorità delle cure.

Cosa non capisco (ma vorrei capire)

Perché la richiesta di farmaco è stata così tardiva? Quali procedure interne hanno causato questo ritardo? Come è stato gestito il caso da parte del personale medico e infermieristico?

Cosa spero, in silenzio

Che vengano adottate misure per evitare ritardi simili in futuro, garantendo a tutti i pazienti un accesso rapido e adeguato ai trattamenti necessari.

Cosa mi insegna questa notizia

Che la gestione delle cure in reparti ad alta intensità può variare notevolmente e che la comunicazione tra paziente e personale è fondamentale per evitare disagi.

Cosa rimane da fare (secondo il buon senso)

Verificare le procedure di somministrazione dei farmaci, migliorare la formazione del personale e garantire una supervisione più attenta delle tempistiche di intervento.

Cosa posso fare?

Segnalare eventuali disservizi al responsabile dell’ospedale, partecipare a incontri con i rappresentanti dei pazienti e promuovere la trasparenza nelle pratiche di cura.

Domande Frequenti

• Qual è la durata media di attesa per un farmaco in un reparto ad alta intensità? La durata può variare, ma in questo caso la paziente ha dovuto attendere oltre sei ore, un tempo che si discosta dalla prassi di solito accettata.
• Che cosa è l’Urp? L’Urp è l’Unione dei Rappresentanti dei Pazienti, un organismo che raccoglie e gestisce le segnalazioni dei pazienti per migliorare la qualità dell’assistenza.
• Come si può segnalare un disservizio all’ospedale? È possibile contattare il responsabile dell’ospedale, inviare una comunicazione scritta o presentare una segnalazione all’Urp.
• Quali sono le responsabilità del personale infermieristico in caso di ritardi? Il personale infermieristico deve garantire la tempestiva somministrazione dei farmaci e comunicare eventuali ritardi al medico responsabile.
• Che misure possono essere adottate per evitare ritardi futuri? Migliorare la pianificazione delle somministrazioni, aumentare la formazione del personale e implementare sistemi di monitoraggio delle tempistiche.